自國企改革三年行動以來，市供水公司深入貫徹落實習近平總書記關于國企改革發展和黨的建設重要論述，堅持以高質量黨建引領保障企業高質量發展，聚焦供水主責主業，以“黨建+”為重要抓手，圍繞"一企一品"全面構建黨建品牌矩陣，公司深入踐行“五聯系工作法”，創建“供水管家、潤澤萬家”黨建品牌，以“1＋4＋N”供水服務體系為支撐，以小管家服務大民生，急難愁盼問題由供水管家直接在一線解決，促進供水服務更有黨“味”、更接地氣，打通了供水服務“最后一公里”，實現回訪滿意率為100%。
五聯系工作法，筑牢水廠生產“安全網”
走進江北水廠供水泵房，一排整齊的PLC控制柜映入眼簾，觸摸屏上各種數據一目了然：進出水流量累積、有功電度、無功電度、出廠水壓力、濾前水濁度、出廠水余氯、機組運行時間……這是江北水廠踐行“五聯系工作法”，由黨員聯系技術革新交出的一份滿意“作品”。
“五聯系工作法”又稱為“黨員聯系廠務工作責任制”，是供水公司在生產版塊探索黨員目標管理的產物。它以黨員聯系安全生產、技術革新、群眾、水源保護、疫情防控為核心內容，根據每位黨員的崗位性質和專業特長，劃分不同的責任區，并制定相應的考評制度，切實保障水廠安全優質供水。
“以前要聽聲音來判斷泵房機組設備運行是否正常，后來公司啟動水廠泵房自動化升級改造，并作為黨員聯系技術革新的課題。我們成立了技改小組，依靠自己的力量進行改造。”作為水廠技改工作組成員，羅志君對此深有感觸，“現在已經實現水廠供水泵房無人值守及遠程監控，大大減少了設備的安全隱患，同時也提高了自身的專業技能。”羅志君是通過黨員聯系技術革新培養起來的技術骨干，還參與了次氯酸鈉投加系統改造項目，曾榮獲廣東省五一勞動獎章。
供水管家，打通供水服務“最后一公里”
旗幟領航，服務提質。市供水公司始終將優化供水服務作為立業之本，積極響應“最多跑一次”改革，用“我們多做”換取“百姓少跑”。2021年，以永湖分公司、江北營業所為試點，組建供水管家服務隊伍，通過“1＋4＋N”供水服務體系，形成以黨員為主體、帶動職工參與、共同服務責任區的網格化管理格局。
“供水管家隊伍”從線上96968客服熱線、微信工作群，暢通“24小時不打烊”服務機制，再到線下進企業、社區、農村，開展供水宣傳與便民服務，察民情、訪民意、解民憂，搭建了與客戶溝通交流的“連心橋”。通過主動接受群眾咨詢、派發宣傳折頁及便民卡、上門檢查維修、更換老舊水表、落實住戶回訪等，黨員供水管家充分發揮先鋒模范作用，既通過“我為群眾辦實事”彰顯黨建品牌的示范帶動效應，又切實解決群眾急難愁盼的用水問題。
黨建領航聚合力，紅色引擎促發展
通過推行“五聯系工作法”和“供水管家、潤澤萬家”黨建品牌，市供水公司在生產經營的主戰場、服務群眾的最前沿，為廣大黨員干部搭建了增強本領的生動課堂與淬煉品格的火熱熔爐。在這里，“黨員沖鋒在前，群眾緊隨其后”已是常態；在這里，默默堅守和敬業奉獻融入了供水人的血脈；在這里，全力保障安全優質供水成為對使命與擔當的最好詮釋。多年來，市供水公司主要經濟指標實現穩步增長，先后榮獲全國“安康杯”競賽優勝企業、廣東省“五一勞動獎狀”、廣東省城鎮供水智能工程技術研究中心、惠州市“文明單位”等多項榮譽稱號。
六十載春華秋實，六十年砥礪奮進。在深化國有企業改革的新形勢下，市供水公司黨委將帶領廣大干部職工在“強管理、保生產”上勇擔當；在“優服務、為民生”上講奉獻，確保“黨建+業務”雙輪驅動，引領供水中心工作行穩致遠，續寫企業高質量跨域式發展的新華章！
