“現在可以在手機上通過惠州供水微信小程序、微信生活繳費等方式繳納水費,非常便利。”在5月28日開展的“供水服務進社區”活動現場,志愿者們耐心地解答著用戶的疑問。
當日上午,市供水公司的志愿者們來到金麥山莊小區開展活動,為小區居民解答更名過戶、用水報裝等供水業務問題,并積極向居民宣傳網上營業廳、線上交費、節約用水等。
隨后,志愿者們上門為小區居民提供測試水壓、檢修水龍頭及水管等服務,小區居民對志愿者們的服務非常滿意,并表示:“供水便民服務延伸到家門口,與市民零距離的服務更方便、更實在。”本次活動利用社區與用戶“零距離”接觸,進一步優化營商環境,提升惠州供水服務質量。(圖:葉奕玟 文:羅琳)