惠州供水舉辦優化營商環境專題培訓會

為落實省市優化營商環境的有關要求，進一步優化營商環境，有效提升客戶服務體驗，近日，市供水公司舉辦優化營商環境專題培訓會，相關技術人員及窗口服務人員參加培訓。

此次培訓對我司線上供水業務受理平臺進行了深入講解，重點梳理了“廣東政務服務網”、“惠州市工程建設項目審批平臺”、“粵省事”、“粵商通”、“公司官網”、“惠州供水”微信公眾號等平臺的用水業務辦理流程及注意事項，進一步提升業務人員的專業技能水平和線下服務指引能力，有效強化窗口服務人員在面對客戶時的溝通解釋能力，致力于為客戶提供更高效便捷的業務辦理指引服務。

此外，培訓還就公司當前優化營商環境相關工作進行了面對面、一對一的溝通反饋，重點梳理存在問題及改進措施，為下一步優化營商環境工作部署奠定基礎。

下階段，公司將以此次培訓為契機，認真落實好“最多跑一次”等優化營商環境具體措施，使百姓辦事更放心、更舒心，為惠州市打造招商引資高質量服務環境貢獻力量。