為深入貫徹落實市委、市政府“馬上就辦，真抓實干”工作要求，積極開展便民利民活動，簡化辦事程序、提高工作效率、提升服務水平，讓企業和群眾詳細了解辦事流程，更好地服務于社會，現將我司便民業務項目清單及辦事指南公布如下：
一、項目清單
（一）申請開具增值稅專用發票
（二）辦理或取消水費銀行代扣
（三）階梯水量的變更
（四）過戶
（五）銷戶
（六）用水性質變更
二、辦事指南
（一）申請開具增值稅專用發票（辦結期限：1工作日,該項業務僅限現場辦理)
1.申請開具增值稅專用發票所需資料（以下資料均需加蓋公章）
①營業執照復印件
②增值稅一般納稅人資格登記表復印件或稅務事項通知書復印件
③授權委托書
④經辦人身份證復印件
⑤申請書：注明水表電腦編號、公司名稱、統一社會信用代碼（其中自然人、政府機構、工會組織、國外企業等購買方沒有統一社會信用代碼的則不需提供該項目內容）、地址、電話、開戶銀行、賬號。
2.變更增值稅專用發票信息所需資料（以下資料均需加蓋公章）
①營業執照復印件
②核準變更通知書復印件
③授權委托書
④經辦人身份證復印件
⑤申請書：注明水表電腦編號、公司名稱、統一社會信用代碼（其中自然人、政府機構、工會組織、國外企業等購買方沒有統一社會信用代碼的則不需提供該項目內容）、地址、電話、開戶銀行、賬號。
3.辦理流程：按片區辦理，用戶準備好上述資料，在工作時間把資料交到供水公司受理網點，現場審核，留下聯系電話。
4.增值稅專用發票受理網點及地址
江北、橋西、橋東、河南岸片區的單位均在惠州市供水有限公司江北營業所（地址：惠州市惠城區江北云山東路27號水務調度大樓一樓）辦理，其他片區的單位可在各自片區屬地的供水公司營業網點辦理。
（二）辦理或取消水費銀行代扣（ 辦結期限：2工作日）
1.辦理水費銀行代扣
（1）企事業單位用戶辦理代扣所需資料
①開戶許可證
②授權委托書（需法定代表人簽名、加蓋公章）
③法人代表與經辦人身份證復印件（復印件均需加蓋公章）
（2）居民用水戶辦理代扣所需資料
①銀行卡或存折
②與銀行卡或存折同戶名身份證
③如他人代辦，需提供代辦人與銀行卡持卡人兩者的身份證
2.取消水費銀行代扣
（1）企事業單位用戶取消代扣所需資料
①授權委托書（需法定代表人簽名、加蓋公章）
②法人代表與經辦人身份證復印件（復印件均需加蓋公章）
（2）居民用水戶取消代扣所需資料
①銀行卡持有人身份證
②如他人代辦，需提供代辦人身份證
3.辦理流程
（1）線下辦理：用戶準備好上述資料，在工作時間把資料提交至供水公司營業網點并填寫代扣協議（可在惠州市供水有限公司官網下載或現場填寫），審核后辦理。
（2）線上辦理：可登錄“廣東政務服務網”“粵省事”“惠州市供水有限公司官網”“惠州供水”小程序等多種途徑辦理。
（三）階梯水量的變更（辦結期限：3工作日）
1.居民用水戶所需資料
①«增加水量基數申請表»
②用戶戶口本復印件（核原件，提交復印件）
2.出租屋用戶所需資料
①«增加水量基數申請表»
②出租屋租賃合同、所有租戶身份證（居住證）復印件
③如有需要，營業網點可上門核實
3.企事業單位集體宿舍用戶所需資料
①«增加用水量申請表»（加蓋單位公章）
②住戶身份證（暫住人員憑居住證）
4.辦理流程
（1）線下辦理：用戶準備好上述資料，按片區辦理，在工作時間把資料交水表所在供水公司的營業網點并填寫«增加水量基數申請表»（可在惠州市供水有限公司官網下載或現場填寫）
（2）線上辦理：可登錄“廣東政務服務網”“粵省事”“惠州市供水有限公司官網”“惠州供水”小程序等多種途徑辦理。
（四）過戶（辦結期限：2工作日）
1.房產變更所需資料
①«用戶名變更申請表»
②新房產證復印件與新戶主身份證
2.水表登記戶主離世所需資料
①«用戶名變更申請表»
②死亡證復印件
③新戶主身份證
④新舊戶主關系證明
3.企事業單位變更所需資料
①«用戶名變更申請表»
②經辦人身份證（核原件，提交復印件）
③委托書
④原企事業單位與更名企事業單位營業執照復印件加蓋公章
4.居民用水戶所需資料
①«用戶名變更申請表»
②原用戶與新用戶的雙方身份證（核原件，提交復印件）
5.辦理流程
（1）線下辦理：用戶準備好上述資料，在工作時間把資料提交至供水公司營業網點并填寫«用戶名變更申請表»（可在惠州市供水有限公司官網下載或現場填寫），現場審核后辦理。
（2）線上辦理：可登錄“廣東政務服務網”“粵省事”“惠州市供水有限公司官網”“惠州供水”小程序等多種途徑辦理。
（五）銷戶（辦結期限：3工作日）
1.企事業單位所需資料
①«取消注冊水表戶申請表»
②辦理人身份證（核原件，提交復印件）
③委托書
④企業營業執照復印件加蓋公章
2.居民用水戶所需資料
①«取消注冊水表戶申請表»
②用戶的身份證（核原件，提交復印件）
3.辦理流程
（1）線下辦理：用戶準備好上述資料，按片區辦理，在工作時間把資料交水表所在供水公司的營業網點并填寫«取消注冊水表戶申請表»（可在惠州市供水有限公司官網下載或現場填寫），現場審核后，繳清費用后，營業網點將水表拆除銷戶。
（2）線上辦理：可登錄“廣東政務服務網”“粵省事”“惠州市供水有限公司官網”“惠州供水”小程序等多種途徑辦理。
（六）用水性質變更
1.所需資料
«用水性質變更申請表»（居民用戶需用戶本人簽字，單位用戶需加蓋單位公章）
2.辦理流程（辦結期限：3工作日）
（1）線下辦理：用戶準備好上述資料，按片區辦理，在工作時間把資料交水表所在供水公司的營業網點并填寫«用水性質變更申請表»（可在惠州市供水有限公司官網下載或現場填寫）。
線上辦理：可登錄“廣東政務服務網”“粵省事”“惠州市供水有限公司官網”“惠州供水”小程序等多種途徑辦理。
用戶可通過以上兩種方式遞交申請，在3個工作日之內工作人員到現場核實，符合條件的用戶當月可進行水價變更，不符合條件的將通過電話告知。
三、營業網點電話及地址
公司網址：http://www.hzwater.gd.cn/
24小時客服熱線：96968
