著力優化營商環境，提高民生服務水平，2021年我司積極推進智慧水務平臺建設，交出了一份可圈可點的“成績單”。
“5G+智慧供水”系統建設:我司與廣東省水利水電科學研究院、南京大學、惠州市新一代工業互聯網創新研究院等五方合作的科研項目“基于5G網絡的城市供水‘端邊網云用’一體化智慧水務的研發與應用”已進入測試設備安裝環節，并在“2021世界5G大會5G應用設計揭榜賽粵港澳大灣區分賽”中榮獲二等獎。
技術研發征程再添殊榮:我司向廣東省科技廳申報，成功獲得“廣東省城市供水智能工程技術研究中心”認定。
線上服務平臺再提升:惠州供水公眾服務平臺小程序于12月正式啟用，涵蓋了三大類共17項公眾服務業務，可通過廣東省統一身份認證平臺實現人臉識別登錄，線上辦理業務的同時，可通過電子證照平臺錄入相關身份信息及產權證件等，減少了用戶前往營業網點辦理部分業務的跑動次數，基本實現“零跑腿”。
信息化系統全面升級:我司對38套信息化管理系統進行全面優化升級，涉及生產、經營、建設、服務等各個方面，進一步提升了智慧化管理效率和服務水平，以管理系統智慧化推動供水服務能力現代化。
2022年我司將繼續完善智慧水務平臺，助推優化營商環境，不斷提高用戶辦事的便利度、快捷度、滿意度。
