為進一步優化供水營商環境,有效提升客戶滿意度,我司堅持“能并則并、能簡則簡”的原則,積極對用水報裝各個環節進行再簡化。
簡化報裝流程:用水報裝流程由原來的3個環節壓縮至2個,受理辦理環節:受理勘察、裝表通水。
縮短報裝時間:用水報裝時間(從業務正式受理之日起至確定用水方案并通知客戶)由原來的7個工作日縮短至5個工作日。此外,簡易報裝受理后,2個工作日內現場出具用水方案。
“便民舉措不止步,服務群眾不打烊”。我司堅持以更高的標準、更優質的服務,不斷提升服務效率,讓報裝流程更簡便、辦事效率更快捷,以優質服務助力惠州營商環境再優化。